복지카드 사용에 문제가 많습니다.
복지카드 사용에 문제가 많습니다. 발생하는 문제들에 대한 개선이 조속한 시일안에 이루어 질수 있도록 하겠습니다.
□ 복지카드사용방법
1. 온라인사용(포인트 차감필요없이 자동차감됨)
- 복지홈페이지(http://korail.ezwel.com/) 접속 후 온라인 사용(비싸면 사지 않는다. 계획적으로 사용한다.)
2. 오프라인사용
- 사용 후 반드시 복지홈(http://korail.ezwel.com/)에 접속하여 포인트 차감 하여야 함(불러오기 한 후에 차감, 법인카드는 자동 차감됨)
- 사용가능 업태 꼭 확인 및 현재 사용 가능으로 등록되어있는 가맹점 확인 후 사용(사용가능 업태이지만 등록되어있지 않으면 포인트 차감에 문제가 발생할 수 있으므로 올해는 반드시 등록되어 있는 오프라인 업체를 이용하여 주시기 바랍니다. 등록되어 있는 오프라인업체는 아래 파일을 참조 바랍니다.)
□ 오프라인 12월15일(20일까지 포인트 차감), 온라인 12월20까지 사용하지 않으면 불용처리 됩니다. 복지금액이 불용처리되지 않도록 업체 및 잔여 포인트 등을 꼭 확인하고 사용 바랍니다.
물건구입 후 구입업체에 반품할 경우 포인트가 복원됩니다.(오프라인의 경우 자동복원, 온라인의 경우 반품확인 후 복원) 그러나 반품받은 업체에서 처리를 늦게 하여 늦게 포인트가 복원되면 불용처리될 가능성이 있으니 이점 유의 하여 주시기 바랍니다.
□ 등록되어 있는 오프라인 가맹점 목록(액샐파일이니 다운로드 하여 사용하시기 바랍니다.)
